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VOIP: Vantaggi e problemi
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Scritto da Shinynews
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Le promesse non sono mancate attorno al VOIP. Ma veramente questa tecnologia è in grado di rivoluzionare il modo di telefonare? Vantaggi e possibili problemi derivanti dall'adozione del Voice Over IP.
Perché mai la tecnologia VOIP dovrebbe sostituire quella, perfettamente funzionante, della commutazione di circuito? Perché porta con sé una serie di vantaggi immediati:
- minore necessità di banda a parità di qualità, perché la commutazione a pacchetto non necessita di un circuito chiuso e dedicato
- minori costi per le chiamate, specialmente per quelle a lunga distanza, perché sostanzialmente equivale alla chiamata Internet al numero di rete locale del proprio gestore
- contenimento dei costi di infrastruttura e cablaggio, perché è sufficiente un unico tipo di cavo per Pc e telefoni
- portabilità del numero a prefisso geografico in quanto, di fatto, il numero non è più legato fisicamente a uno specifico apparecchio.
L'altra faccia della medaglia
Quelli che abbiamo visto sono i vantaggi immediatamente visibili. Il VOIP, però, può comportare anche un'altra faccia della medaglia, e per ogni vantaggio esaminato è possibile trovare il suo contraltare, da esaminare attentamente con l'operatore quando si decide di passare a questa tecnologia. Vediamo uno dopo l'altro, i possibili problemi a cui dedicare massima attenzione:
- la commutazione a pacchetto può essere soggetta a ritardi d'esecuzione: sulle e-mail ciò non comporta nessun problema, ma deve essere garantita un'adeguata qualità di servizio per il Voip, perché la voce deve arrivare in real time (o quasi)
- molti operatori offrono servizi che presentano costi molto vantaggiosi per le lunghe distanze, ma meno per le brevi distanze (tipicamente le chiamate locali)
- unico tipo di cavo non significa necessariamente un solo cavo, soprattutto se si rimane ancorati all'apparecchio-telefono. Inoltre, il cablaggio costa soprattutto in termini di manodopera, di posa materiale del cavo, operazione necessaria anche per il VOIP
- con il VOIP è difficile risalire alla localizzazione geografica, per esempio nei numeri d'emergenza per dirigere la chiamata alla centrale più vicina. Inoltre il VOIP non gestisce ottimamente le chiamate verso fax, l'invio di dati da parte di decoder, modem e sistemi d'allarme (anche se, di questo passo, tali problemi saranno facilmente superati nei prossimi mesi.
Problema sicurezza
Oltre ai problemi, per così dire, impliciti del VOIP, questa tecnologia si presta anche a un nuovo, e in prospettiva più serio, problema. Infatti, se l'evoluzione piano piano cancellerà tutti i dubbi tecnici, la sicurezza delle comunicazioni vocali over IP è un terreno di sfida ancora in parte inesplorato. Utilizzando la commutazione di pacchetto, in sostanza, il VOIP rientra a pieno titolo tra i servizi Internet, e come tale dovrà scontare tutti i problemi di sicurezza delle trasmissioni in Rete. Se ora le nostre telefonate appaiono sicure, non è possibile prevedere quanto lo saranno in futuro. I pacchetti in viaggio su Internet possono essere intercettati da malintenzionati: che i pacchetti siano informazioni testuali, codici di programmi in esecuzione o comunicazioni vocali non fa molta differenza.
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